〒273-0002 千葉県船橋市東船橋
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TC(トリートメントコーディネーター)ってどんなお仕事?

TCとは、カウンセリングの専門家です。

歯科医師や歯科衛生士と患者さまの間に立って橋渡しをする、コミュニケーションのプロとして、患者さまのお話をお聞きしながら、治療の説明やご提案をしていきます。

歯科医師や歯科衛生士、歯科技工士と連携を取り、患者さま一人ひとりのご希望に沿ったベストな治療計画を提案するために、必要不可欠なのがTC(トリートメントコーディネーター)の存在です。

スマイルデンタルクリニックで
働く2つのメリット

歯科助手・受付からのステップアップ

当院では、歯科助手を3年以上勤めた方を対象に、「トリートメントコーディネーター(TC)」へステップアップできる道をご用意しています。

歯科衛生士や歯科助手、受付からTCになり、兼務で活躍しているスタッフが何人もいます。

「人の話を聞くのが好き」

「少しでも相手に寄り添いたい」

「コミュニケーション力を活かしたい」

といった思いはありませんか?資格取得に伴う費用は当院が全額負担しますので、TCに少しでもご興味があれば、目指してみてはいかがでしょうか?

他院で歯科助手の経験がおありの場合は、当院での経験が3年以上に達しなくても、トリートメントコーディネーター(TC)の道へお進みいただける場合もあります。ご経験とスキルを確認してのことになりますが、他院でこれまで活躍されていた方もぜひご応募ください。

当院のトリートメントコーディネーターは、やりがい十分!

当院では、治療説明やカウンセリングはトリートメントコーディネーター(TC)の役割ですので、歯科医師や歯科衛生士は行いません。

完全分業制で歯科医師・歯科衛生士等の専門職とトリートメントコーディネーター(TC)が、チームを組んで治療を進めていきます。

  • 初診カウンセリング
  • 治療計画の説明
  • 治療費の説明
  • 補綴コンサルティング

これらは全て、トリートメントコーディネーター(TC)の業務です。

一人ひとりの患者さまに寄り添った対応や、歯科医師・歯科衛生士などの専門職と患者さまをつなぐパイプ役としての調整力が求められるため、責任のある重要な仕事ではありますが、その分やりがいも感じられるのではないでしょうか。

トリートメントコーディネーター(TC)のキャリアプラン

当院のトリートメントコーディネーター(TC)のキャリアプランをご紹介します。

トリートメントコーディネーター(TC)になれるのは、歯科助手の経験が3年以上、つまり4年目以上からの方です。なぜなら、歯科治療についての十分な知識がなければ、患者さまからのご相談にお答えできないからです。

1年目

他院で3年以上の歯科助手経験のある方がトリートメントコーディネーター(TC)を希望される場合も、最初の1年は歯科助手・受付として勤務していただきます。

業務
  • 診療補助(アシスタント)業務
  • 受付業務
学ぶこと
  • 当院の理念やビジョン・診療システム
  • 歯科助手のキャリアプランに記載の1~3年目までの内容全て

2年目

当院で丸3年歯科助手を経験された方は、ここからスタートとなります。

業務
  • 初診カウンセリング
  • セカンドコンサルティング
  • カンファレンスに参加
  • 補綴物のコンサルティング(簡単な症例のみ)
学ぶこと
  • 補綴物のコンサルティングを覚える

3年目

コミュニケーション力、トーク力のさらなる向上を目指しましょう。

業務

2年目の業務を深め、加えて以下も担当していただきます。

  • 補綴物のコンサルティング
  • トーク内容を自ら構成
学ぶこと
  • 相手に合わせた振る舞い
  • トーク内容を自ら構成できる力を身につける
  • 傾聴スキルの向上

4年目

1~3年目の内容を深め、難しいケースの患者さまのコンサルティングができるようになりましょう。

業務

3年目の業務を深め、加えて以下も担当していただきます。

  • 難しいケースの患者さまコンサルティング
  • 新人指導
学ぶこと
  • 経営的な視点
  • 新人教育

5年目以降

経営的な視点を持ち、院内全体の効率改善の提案や施策の計画と実行、後輩への指導を行っていただきます。

業務

4年目の業務を深め、加えて以下も担当していただきます。

  • 院内全体の効率改善の提案や施策の計画と実行
  • アポイント状況の把握とアポイントメイキング
  • アポイントメイキングの改善提案
学ぶこと
  • 業務改善の提案・計画・実行に必要な知識
  • マネージメントスキル

トリートメントコーディネーター
(正社員)求人募集要項

診療所名

医療法人社団 統鶴会

  1. スマイルデンタルクリニック
  2. スマイルデンタルクリニック矯正・小児歯科
勤務先
  1. 〒273-0002 千葉県船橋市東船橋 4-30-10
  2. 〒273-0002 千葉県船橋市東船橋 3-4-5 パークコート 1F
仕事内容

初診カウンセリング、患者様への治療計画・治療費の説明補綴コンサルティング、歯科医師の診療補助、治療器具の消毒・滅菌、電話対応、会計業務、カルテ作成 など

雇用形態 正社員
勤務時間

月~土 8:30~18:30(休憩13:00~14:30)

※月平均残業時間 3.5 時間(2020年実績)
残業削減に医院を挙げて取り組んでいます!

※時短勤務制度あり

給与 応相談
交通費 全額支給
昇給 年1回 ※評価制度による+αの昇給あり
賞与

年2回(2年目以降~対象。業績次第)

※年2回定期面談を実施。賞与に関わる最優先事項として頑張りが正当に評価される環境を作っています。

休日

完全週休2日制 日曜日・祝祭日+1日(固定公休日) 

年間休日126日(2020実績) ※祝日分振替休日込み

夏季休暇(お盆)6日、冬季休暇(年末年始)7日

有給休暇 初年度10日(試用期間終了時に付与)
休暇制度
  • 産休(取得実績あり)
  • 育休(取得実績あり。復帰率100%)
  • 通院休暇(妊婦)
  • 慶弔休暇
加入保険
  • 健康保険(歯科医師国保)
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険

※当院では就業規則が整っており、スタッフが働きやすい環境作りに力を入れております!

退職金 あり(※3年以上勤務された方が対象)
福利厚生
  • 社員旅行(年1回)
  • 住宅手当(条件あり)
  • 資格手当
  • 資格取得支援
  • セミナー受講料補助
  • 福利厚生サービス(@ベネフィット)
  • 制服・シューズ貸与
  • 外部講師セミナー

以下のページもご覧ください

それぞれの職種でプロフェッショナルを目指せる。そんな当院の特徴をご案内します。

理事長ってどんな人?そんな疑問を解決する、理事長のプロフィールとごあいさつです。

当院の一日をご紹介。皆がそれぞれの持ち場で頑張っています。私たちの仲間になったつもりでご覧ください!

職場の様子を知るには、実際に働く先輩の声を聞くのが一番!一緒に働く仲間の声を、ぜひチェックしてみてください。

まずは見学に来てみませんか?

「実際に働いてみたら、思っていたのと違った…」ということにならないよう、「医院見学会」を実施しています。
ホームページを見るだけではわからない、診療や患者さま対応の様子スタッフの人柄などに触れて、当院の雰囲気を感じてください。
所要時間は、本院と分院の両方の見学を合わせて90分程度です。

医院見学ってどんなことをするの?

  • 担当者がついて、本院と分院の両方をご案内
  • 各職種のチーフと診療の様子を見学し、院内設備をご紹介
  • 各職種の先輩スタッフとのお話
  • 見学の後は個別質問会を実施して、ご質問に何でもお答えします

医院とスタッフの間には相性があると考えています。入社後に「この医院は自分には合わなかった…」とならないよう、「医院見学」を通して、相性を確認しましょう。そして「ここで働いたら楽しそう!」と感じていただけたら、ぜひ応募してください。

歯科医師と歯科衛生士の方の場合、ご希望があれば見学会の後にそのまま面接をすることも可能です。